« Cela me gêne la discrimination positive. Si on a besoin d’y avoir recours, c’est quand même un constat d’échec de l’intégration, non ? Il faudrait donner sa chance à une personne malgré et pas à cause de son origine. »
Anissa Mir, 26 ans, en entretien avec sa marraine de Mozaïk RH le 9 novembre 2009. "Bac + 4", elle est à la recherche d’un emploi. Anissa habite à Gagny.
Anissa Mir, 26 ans, en entretien avec sa marraine de Mozaïk RH le 9 novembre 2009. "Bac + 4", elle est à la recherche d’un emploi. Anissa habite à Gagny.
« Mon nom - Anissa Mir - est parfois évoqué lorsque je passe un entretien d’embauche. J’ai une parade toute prête : je dis que ça s’écrit comme la navette spatiale russe ! Et quand on me demande mes origines, je réponds que je suis de nationalité française. »
Anissa, à la Journée "Nos Quartiers ont des talents" organisée le 3 mars 2009. Où l'on apprend que « les jeunes habitant les zones urbaines sensibles sont 3 à 5 fois plus touchés par le chômage. »
Anissa, à la Journée "Nos Quartiers ont des talents" organisée le 3 mars 2009. Où l'on apprend que « les jeunes habitant les zones urbaines sensibles sont 3 à 5 fois plus touchés par le chômage. »
« Je déteste répondre à la question : "C’est parce que tu es enfant d’immigrés qu’on ne t’embauche pas ? " Parce que je n’ai pas la réponse… L’emploi devrait être un vivier d’actions et pas une porte fermée. »
Anissa, au Salon de l'emploi public le 18 mars 2009.
Anissa, au Salon de l'emploi public le 18 mars 2009.
Coup d'envoi de l’opération "Déclik-Mozaïk" le 6 octobre 2009. Objectif : Pré-sélectionner et former "l'élite" des quartiers populaires afin de les présenter à BNP Paribas. Sur 200 C.V. reçus, 56 candidats ont passé un entretien et 17 ont été retenus pour participer à une session de formation et de recrutement.
Pour sa clientèle "haut de gamme", BNP Paribas, premier employeur privé en Seine-Saint-Denis et seule banque à avoir reçu le Label diversité attribué par l'Afnor, recherche des conseillers en patrimoine pour Paris et la région Ile-de-France.
Du 13 au 15 octobre 2009, à Bobigny, les 17 candidats vont plancher sur la connaissance de l’entreprise BNP Paribas ainsi que du métier de conseiller en patrimoine financier. Ils vont aussi se préparer aux entretiens d’embauche, notamment en approfondissant leurs motivations.
« Pour lutter contre les discriminations à l’emploi, il faut partir des besoins de l’entreprise et montrer des candidats qui n’ont rien à cacher plutôt que de les cacher derrière des C.V anonymes. »
Denis Perez, directeur de projets à Mozaïk RH, anime la session suivant une méthodologie de formation et de recrutement qu’il a lui-même créée.
Denis Perez, directeur de projets à Mozaïk RH, anime la session suivant une méthodologie de formation et de recrutement qu’il a lui-même créée.
Parmi les épreuves, celle de l'exposé des motivations. Au tour d'Adji Banse, 29 ans, "Bac + 4" :
« C’est avec enthousiasme que je présente ma candidature à BNP Paribas. J’affectionne les contacts avec les interlocuteurs plutôt qu’avec les ordinateurs ! »
« C’est avec enthousiasme que je présente ma candidature à BNP Paribas. J’affectionne les contacts avec les interlocuteurs plutôt qu’avec les ordinateurs ! »
Par petits groupes - comme ici Adji et Moustapha - les stagiaires travaillent leur esprit de synthèse à partir du rapport d'activité annuel de BNP Paribas. Un exercice qui leur permet également d'acquérir une bonne connaissance de l'entreprise.
« Vous n’êtes pas ici en concurrence les uns les autres, précise Denis Perrez. Ces trois jours sont tout le contraire d’une compétition : il s’agit d’une conquête. Demandez-vous comment vous positionnez-vous par rapport au poste ? »
Saïd Hammouche vient encourager les candidats : « Si l’insertion professionnelle des jeunes diplômés qui ont grandi dans les quartiers populaires ne marche pas, c’est parce que vous n’avez pas accès à toutes les règles du monde de l'entreprise. Aujourd’hui, Mozaïk RH vous donne la possibilité de vous les approprier. Après, c'est à vous de jouer. Bonne chance. »
Le Jour J est enfin arrivé : Les candidats ont rendez-vous au siège de BNP Paribas dans l'imposante salle du conseil...
« Nous sommes engagés en faveur de l'égalité des chances au recrutement. Et pour atteindre cet objectif, il faut prendre le temps de l’échange. C’est ça que nous apporte Mozaïk RH. »
Florence Le Got, responsable du recrutement de BNP Paribas.
Florence Le Got, responsable du recrutement de BNP Paribas.
La rencontre avec deux conseillers en gestion de patrimoine en poste à la BNP Paribas est l'occasion, pour les stagiaires, de poser une multitude de questions : Combien de clients gérez-vous ? Quelle place laissez-vous à la prospection ? Quelle est votre zone géographique ? Qui sont les principaux concurrents des conseillers ?
« Il faut être vigilant à ne pas faire entrer ces jeunes par la porte de la diversité et qu'ils ressortent par la porte de la discrimination. Il est ainsi très important de préparer leur intégration dans l'entreprise en interne pour que leurs collègues les acceptent à leur juste compétence. »
Elisabeth Karako, responsable de la diversité chez BNP Paribas.
Elisabeth Karako, responsable de la diversité chez BNP Paribas.
Résultats de l’opération Déclik Mozaïk, à la lecture d’Anaïs Louis en charge de la communication du recrutement de BNP Paribas :
« Pour nous, ce sont d’excellents résultats. Sur les quatorze candidats qui nous ont finalement été présentés en décembre par Mozaïk RH, nous en avons recrutés deux, ce qui est très positif par rapport au processus de recrutement classique. Pour une première fois, c’est très encourageant. A tel point que nous retravailler avec Mozaïk RH. »
« Pour nous, ce sont d’excellents résultats. Sur les quatorze candidats qui nous ont finalement été présentés en décembre par Mozaïk RH, nous en avons recrutés deux, ce qui est très positif par rapport au processus de recrutement classique. Pour une première fois, c’est très encourageant. A tel point que nous retravailler avec Mozaïk RH. »
Autre opération menée par Mozaïk RH : "Mozaïk-Stage", une journée organisée le 4 décembre 2009 pour mettre en relation des entreprises et des jeunes diplômés des quartiers populaires à la recherche d'un stage.
Béchir Marsit, 21 ans. Etudiant en Master 1 Finance, il participe à cette journée pour trouver un stage au printemps 2010 dans l’analyse financière ou la gestion de portefeuilles.
« L’absence de réseau c’est notre principal problème. Personne, dans nos familles, ne travaille dans un grand groupe. C’est une question sociale. Mon réseau à moi c’est une petite épicerie à Montreuil. Celle de mes parents.»
Béchir Marsit.
Béchir Marsit.
« Je suis né ici, en France, et on me demande de m’intégrer… »
Béchir Marsit
Béchir Marsit